Dernière mise à jour : 10 juin 2026

La présente déclaration décrit comment Blanchet Trade Solutions SAS collecte et traite vos données personnelles via le site CHILLROAD (www.chillroad.com), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Responsable du traitement
Blanchet Trade Solutions SAS
60 rue François 1er, 75008 Paris, France
RCS Paris 990 380 230
Email : contact@chillroad.com

2. Données que nous collectons
Selon votre interaction avec le site, nous pouvons collecter :

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse postale, email, téléphone
  • Données de commande : produits commandés, montant, historique
  • Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement (nous ne stockons aucune donnée bancaire)
  • Données de connexion : adresse IP, données techniques de navigation
  • Échanges : messages envoyés via nos formulaires de contact et de retour

3. Finalités et bases légales

FinalitéBase légale
Traitement et suivi des commandesExécution du contrat
Facturation et obligations comptablesObligation légale
Service client, réponses aux demandesIntérêt légitime / exécution du contrat
Gestion des retours et garantiesExécution du contrat / obligation légale
Mesure d’audience interne (statistiques)Intérêt légitime
Envoi d’emails transactionnels (confirmation, expédition)Exécution du contrat

4. Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être transmises à nos sous-traitants, uniquement dans la mesure nécessaire à leurs prestations :

  • o2switch (hébergement du site) – France
  • Brevo (Sendinblue) (envoi d’emails transactionnels) – France
  • WooPayments / Stripe (traitement des paiements) – Automattic Inc. (États-Unis) / Stripe Inc. (États-Unis) — encadré par des garanties appropriées.
  • Transporteurs (livraison des commandes)

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts hors Union européenne
Nos principaux prestataires (hébergement, emails) sont situés dans l’Union européenne. Certains prestataires (ex. WooPayments / Stripe, Brevo) peuvent effectuer des transferts hors UE, encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

6. Durées de conservation

  • Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation comptable légale)
  • Données de compte client : durée de la relation commerciale, puis archivage légal applicable
  • Données issues des formulaires de contact : 3 ans à compter du dernier échange
  • Données de paiement : non conservées par CHILLROAD (gérées par le prestataire de paiement)

7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS/SSL), hébergement sécurisé, accès restreint aux données.

8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données
  • droit de rectification
  • droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  • droit à la limitation du traitement
  • droit d’opposition
  • droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@chillroad.com
Une preuve d’identité pourra vous être demandée.

9. Cookies
L’utilisation des cookies et traceurs est détaillée dans notre Politique de cookies.

10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

11. Contact
Blanchet Trade Solutions SAS
60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Email : contact@chillroad.com